为更好地满足人民群众多层次、多样化的公共法律服务需求,推动公共法律服务高质量发展,江海区司法局推行“点线面”相结合工作方法,强化公共法律服务宣传工作,有效提升了公共法律服务知晓率、首选率、满意率。
多点发力,拓展公共法律服务广度。依托江海区公共法律服务中心,带动3个街道公共法律服务站、64个村(社区)公共法律服务室、6个园区公共法律服务室等宣传点位,通过播放宣传视频、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、开展法治讲座、解答法律咨询等方式,向群众宣传公共法律服务工作,重点宣传公共法律服务事项,详细介绍法律援助相关制度,积极推介“12348”法律服务热线功能,引导辖区群众正确了解和使用公共法律服务。
多线协作,搭建公共法律服务平台。与区市监局、区人民法院、市律师协会等联动发力,到园区、企业了解法务需求,提供公共法律服务。先后前往江门市应急产业园、江门高新区光电协会、德昌电机(江门)有限公司等企业,摸排产业发展和生产经营面临的法治领域痛点难点问题,梳理企业法律服务需求,广泛宣传全区公共法律服务资源和“1+N”法律服务模式。统筹律师资源,与区市监局、区住建局、区工商联和深国仲江门中心联合开展“法企面对面”恳谈会系列活动,积极推介江海区法务机构和仲裁助力企业“走出去”的独特优势,累计60家企业参加,发放《江海区涉企法律服务手册》200余册,解答企业法律问题30个,提供法律意见20余条。
多面覆盖,打造公共法律服务矩阵。探索“线上+线下”公共法律宣传模式,线上及时公示更新完善后的江海区公共法律服务三级实体平台服务事项清单,让群众及时了解到公共法律服务的事项内容、办理流程和责任部门;线下利用三八妇女节、知识产权宣传周、宪法宣传日等重要时间节点,进村居、进企业、进校园,摆摊设点宣传公共法律服务内容。同时,结合“1名村(居)法律顾问+N名法律明白人”行动,开展村(社区)“法律明白人”法治讲座,提升村(社区)“法律明白人”的法治素养和参与法治实践的能力,建优建强基层公共法律服务队伍。