2019年2月19日，适逢元宵节来临之际，湖北籍的当事人郑某千里迢迢从老家赶来外海司法所，送上“知百姓冷暖，为百姓谋利”的锦旗一幅。在司法所大厅里，郑某女士紧紧握住李创继同志的手，激动地说：“李所长，人间自有真情在！是你不偏不倚做调解，依法保障了我们的合法权益，我们一家人衷心感谢你啊！”

为什么会出现感人的一幕？事情还得从去年的一起调解案件说起： 2018年9月1日，郑某的丈夫仰某伦驾驶重型搅拌车，从外海金溪江门市某混凝土公司出发，途经中山市横栏镇时发生侧翻事故身亡。事情发生后，雇主避而不见，家属想通过协商解决赔偿问题一直悬而未决。2018年10月23日，求助无门的郑某携带年仅5岁的儿子仰某佑来到外海司法所请求调解。在调解过程中，由于受害人的劳动关系复杂、赔偿责任主体较多，且多数责任主体在广东清远市，虽经过李创继所长多次电话通知当事人来协商调解，但均对方当事人以路途遥远等各种理由予以拒绝，使人民调解工作一度陷入僵局。

在困难面前，外海司法所充分发挥人民调解中心的职能作用，派员到江门市某混凝土发展有限公司进行协商，请求该公司出面协助调解，依法保障受害人的合法权益。经过不懈努力，促使清远市某物流有限公司法定代表人亲自到场参与调解。

通过司法所连续两天耐心细致的调解，双方当事人自愿达成调解协议，由清远市某物流有限公司、珠海市某建材有限公司共同赔偿家属共计100万元，从而了结该纠纷。

家属对外海司法所坚持依法调解、匡扶正义的调解结果表示满意，特此到外海司法所送上锦旗一幅表示感谢。