为进一步加强新业态、新就业群体服务工作，增强工会组织对新业态、新就业群体的政治引领，江门市江海区总工会积极探索新业态、新就业群体服务工作方式方法，“新”招频出，用一系列的便“新”暖“新”服务，不断增强工会组织在新业态、新就业群体中的号召力、影响力和凝聚力，为江海区高质量发展激活“新”动能。

    服务便“新”，多点共建服务矩阵

    为进一步维护新就业形态劳动者的合法权益，江海区总工会通过开展便“新”服务一条街服务，围绕送温暖、送服务、送政策等方面为新业态群体提供更精准更暖心的工会服务。

    一年来，江海区总工会的便“新”服务一条街活动遍布区内的骑手便利店、物流公司、咖啡驿站等新业态劳动者比较集中的地点，主动将招新入会、法律援助、心理疏导、义诊义修等一系列的工会服务送到新业态劳动者的“家门口”，成功吸纳1200多名新业态劳动者加入工会大家庭。另外，区总工会还将区内21个工会驿站打造为“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的便新服务阵地，累计为超过2000名新业态职工提供贴心的工会服务。

“我当外卖骑手三四年了，平时都是一个人风里来雨里去，现在工会开了这么多驿站，让我有一个遮风挡雨、吃饭休息的地方，还结识了不少朋友，感觉很暖心。”一名经常在工会驿站休息的外卖小哥梁发说到。

新业态工作者现场注册入会

新业态人员在参与减压互动

为快递小哥提供便“新”视力检测服务

    关爱暖“新”，致敬拼搏圆梦同行

    在推动社会经济高质量发展的过程中，新业态劳动者群体发挥了不可替代的作用，江海区总工会不断加强对新业态群体及户外劳动者的关心关爱力度，以实实在在的暖“新”服务向所有拼搏奋斗的劳动者致敬。

    不论寒冬酷暑，工会关爱始终在身边，为新业态劳动者夏送清凉，冬添温暖。在寒冷的年初，区总工会就举行了“点亮微心愿”——职工圆梦活动，在征集微心愿过程中倾听职工所需，回应职工所求，以清单式的服务为200多名职工“圆梦”，把大米、牛奶、床上用品等一批物资送到困难职工手中，让他们切切实实感受工会的温暖；在盛夏的五月，区总工会以“五一”劳动节为契机，向坚守在工作一线的新业态劳动者们致敬，在倾听劳动者意见和需求的同时，为他们送上清凉大礼包，在助力“百千万工程”工作中展现工会新担当、新作为。

点亮微心愿行动，为困难新业态职工圆梦

麻三长者饭堂爱心驿站合照

    子女关“新”，工会带娃工作安心

    职工有所呼，工会有所应。针对新业态职工在寒、暑假期间的子女托管需求，江海区总工会为新业态职工子女开设冬、夏令营活动，以传承中华优秀传统文化为主题开展精彩纷呈的“带娃”服务。在区总工会的全托服务中，新业态职工子女们在本地非遗传承人、社工等带领下，体验生恭鲤鱼制作、学习舞龙舞狮技艺等传统技艺，在收收获一段精彩的假期时光之余，也让新业态职工们能够安心工作，努力奋斗。“以前都是远远地看人家舞狮表演，这次是我第一次近距离地接触它们，还试着和小伙伴们舞起了狮头，让人太激动了！”小营员乐乐激动地说。

新业态职工子女冬令营活动

新业态职工子女夏令营活动

     另外，为了解决新业态职工子女的午餐问题，江海区总工会联合区慈善会探索“工会+慈善会”的服务形式，为辖区内50名困难新业态职工子女发放1200元的爱心午餐补助，以及送上价值100元爱心礼包，解决他们的午餐难题，切实把对新业态职工群体的关爱关怀化为实际行动，为他们的健康成长铺就一条爱心之路。

工会“爱心午餐”计划

    培训创“新”，应急技能守护平安

    随着新就业形态的蓬勃发展、从业人员规模的不断扩大，新就业形态劳动者已经成为职工队伍的重要组成部分，对技能素质的提升也迫在眉睫。江海区总工会以“安全生产月”为契机，开展4期“守护‘新’力量，安全‘救’在身边”系列活动，充分发挥江海区工人文化宫、江南街道职工服务中心、江海区产业加速园等职工服务阵地的作用，邀请江海区红十字会应急救援讲师为辖区90名新业态职工进行应急救援培训。讲师采用“理论讲解+现场实操+考核”的教学模式，向新业态职工详细讲解心肺复苏、自动体外除颤仪（AED）的使用以及伤口包扎等应急救护技能。

为了进一步强化新就业群体的安全意识，区总工会还把急救技能课程送到了辖区内美团站点，邀请之前参加过培训的快递员作为讲师，结合物流行业的工作特点向站点内的快递小哥进行应急技能讲解和模拟实操培训，为他们送上一份贴“新”的急救技能课程，在保障新业态群体自身安全的同时，也让江海区增加了一批“流动”救护员，充分发挥他们在基层社会治理中的“前哨”作用。

讲师现场实操AED教学

滴滴司机练习急救技能

站点内的小哥向同事们传授急救技能

主动贴“新”，社区议事聆听“新”声

    近年来，外卖、快递行业与社区管理之间的沟通问题日益备受关注，江海区总工会以外海街道幸福邻里汇的新就业群体权益保障员中心作为服务中心点，每月定期开展新就业群体与群众面对面交流议事活动，打造“小哥议事会”文明品牌，有效听取“新”声，解决“新”事。

    围绕今年实施的《快递市场管理办法》，区总工会组织外卖、快递、家政等新业态群体以及社区物业、居民代表进行面对面的交流，互相提出意见和建议，让新业态群体与社区居民进一步交流，减少矛盾产生。“自从有了工会驿站和街道的邻里汇，我们不仅多了一个歇脚的地方，还能和居民群众们面对面交流，大家相互理解，工作就方便多了。”经常参与议事的快递员小张说到。通过议事会，大家还针对推进新业态群体参与基层治理开展了热烈讨论，充分发挥新业态群体一线流动、走街串巷的职业优势，协助村（社区）开展文明城市创建、代办帮办、为民服务、排查安全隐患等工作，打造融“新”共治的良好局面。

新业态议事会现场

外卖小哥代表分享

    以心暖“新”，当好“娘家人”。江海区总工会将继续用心用力用情为新业态劳动群体提供贴“新”、暖“新”、便“新”的工会服务，主动将新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来，为江海区经济社会高质量发展凝“新”聚力，共谱新时代的奋斗华章！