今年以来，我局按照省、市、区的统一部署，紧紧围绕两会维稳工作主题，坚持底线思维，深入细致地开展重大风险排查防范化解工作，重点抓好市场监管领域的信用风险监管工作，促进监管到位。

一、深入风险排查，防范化解矛盾

我局围绕自身的职能，强化日常监管，重点抓好投诉处理工作，切实化解矛盾纠纷，将市场监管中的不稳定因素化解在萌芽状态。今年一老师因遗失身份证而被他人冒用身份信息在我辖区注册登记了一家公司，其被成为了该公司的监事，此事对其信用情况造成了影响而向多部门投诉。我局工作人员获悉有关投诉后，本着把维护人民群众利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，以负责任的态度进行多方取证调查核实，且投诉人人在中山，路途较远，我局工作人员想投诉人之所想，急投诉人之所急，通过微信视频核验投诉人身份及开展询问调查，以远程方式解决投诉人接受调查往返的不便利。当前该案已调查终结，较好地解决其诉求，也防止了事态升级发展。

二、加强信用监管，发挥信用惩戒作用

我局大力推进“双随机、一公开”监管，提高问题发现能力。对抽查发现的各类违法违规行为，依法加大惩处力度，抽查情况及查处结果纳入市场主体的社会信用记录，并通过国家企业信用信息公示系统进行公示。今年以来，全区有8户次企业被列入经营异常名录；有企业13户次移出异常名录。通过信用信息公示曝光，促使失信主体加快整改失信行为，消除不良影响，充分发挥信用引导的作用，引导各类主体依法诚信经营，保持良好的信用记录。